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제목 배송, 결제, 교환 및 반품 안내
작성자 RROES (ip:)
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작성일 2019-11-24
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조회 162

배송 안내

공식 온라인 스토어에서 구매 시 전 상품 무료 배송입니다.

오후 3시까지 결제 및 입금확인이 완료된 주문 건에 한하여 당일 출고됩니다.
배송 기간은 영업일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.(제주 및 도서산간 지역은 2~3일 정도 배송기간이 더 소요될 수 있습니다.)



결제 안내

결제 수단은 카드 결제, 실시간 계좌이체, 휴대폰 결제, 무통장 입금 방식이 있습니다.
무통장 입금 결제 시 주문자 성함과 실제 입금자의 성함이 반드시 일치하여야 결제 처리가 완료됩니다.
무통장 입금 결제 시 7일 이내로 입금 완료가 되지 않은 주문 건은 자동 취소됩니다.
무통장 입금 결제 확인은 자동화 시스템으로 입금 후 30분~1시간 정도 후에 자동 입금확인 처리가 진행됩니다.



교환 및 반품 안내

단순 변심에 의한 교환 및 반품은 상품 수령일부터 7일 이내 소비자 상담실(02-3489-3230) 또는 Q&A 게시판으로 접수해 주셔야 합니다.

단순 변심에 의한 교환 및 반품의 경우 왕복 배송비(5,000원)는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

제주 및 도서산간 지역은 배송비(3,000원)를 추가로 부담하셔야 합니다.
상품의 불량이나 오 배송의 경우 배송비는 본사에서 부담합니다.

교환 및 반품 배송비는 현금 동봉이 아닌 계좌 입금을 원칙으로 합니다.(현금 동봉 시 분실 위험이 있으므로 분실 시 본사가 책임지지 않습니다.)


- 배송비 입금 계좌 : 국민은행 421701-04-220587 / 배정인(RROES)

- 교환 및 반품 주소 : (08500) 서울특별시 금천구 가산디지털2로 173, 에이스비즈포레 3층 302호



교환 및 반품이 불가한 경우

- 상품의 택이나 라벨을 제거한 경우
- 교환 및 반품 기한이 경과한 경우

- 세탁의 흔적, 고의성 불량 및 오염, 사용한 흔적 등 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 교환 및 반품이 불가함을 명시한 상품의 경우

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